Preguntas Frecuentes
Preguntas Generales
¿Qué tipo de servicios digitales ofrecemos?
Ofrecemos servicios digitales para mejorar los indicadores de redes sociales, disponibles a través de nuestro catálogo en línea.
¿A qué países o mercados se dirigen nuestros servicios?
Nuestros servicios están orientados al mercado global. Aceptamos pedidos desde cualquier parte del mundo y trabajamos con clientes de países como EE. UU., Australia, Canadá, Reino Unido, India, Irlanda, Italia, Alemania, España, Nigeria y muchos más.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega de los servicios solicitados?
El tiempo de entrega variará según el servicio y se especificará en la descripción de cada paquete.
¿Cuándo se inician los servicios solicitados?
Los servicios generalmente se inician dentro de los 2 a 5 minutos posteriores a la realización del pedido y se realizan de manera gradual para que el aumento de actividad en las redes sociales parezca natural.
¿Cuál es la calidad de nuestros servicios?
Nos esforzamos por ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes y garantizar su satisfacción.
¿Es seguro nuestro sistema para los clientes?
Nuestro sistema es completamente seguro y confiable, ya que desarrollamos algoritmos específicos para cada plataforma de redes sociales que determinan el número óptimo de acciones que se pueden realizar en las cuentas seleccionadas.
¿Por qué las personas compran paquetes de aumento de seguidores?
Los influencers, políticos, ONG y usuarios comunes compran nuestros servicios para impulsar la actividad en sus publicaciones y cuentas.
¿Necesitamos las credenciales de inicio de sesión de los clientes?
Nunca solicitaremos su nombre de usuario ni contraseña. Todos los servicios funcionan de forma independiente y no requieren acceso completo a la cuenta.
¿Por qué no ofrecemos paquetes más grandes?
Nos enfocamos en ofrecer paquetes del tamaño ideal para maximizar el rendimiento y evitar la detección de actividades antinaturales por parte de las redes sociales.
¿Se pueden realizar compras para cuentas de terceros?
No es necesario ser el propietario de la cuenta para solicitar nuestros servicios, siempre que la cuenta o publicación sea pública y accesible a todos los usuarios de la red social correspondiente.
¿Cómo funcionan los descuentos?
Ofrecemos descuentos y promociones en nuestros productos, especialmente durante festividades y días festivos. Para obtener información sobre descuentos adicionales para pedidos al por mayor, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Pueden otros usuarios identificar que se ha comprado un paquete de actividad en redes sociales?
Nuestros procesos están diseñados para que los paquetes de servicios parezcan lo más naturales posible, evitando la detección por parte de sus seguidores o amigos.
¿Se puede solicitar el mismo servicio dos veces para la misma publicación?
Sí, pero solo después de que se haya completado la entrega del primer pedido.
¿Qué hacer si el paquete deseado no está en el catálogo?
Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para solicitar la creación de un paquete específico, y evaluaremos la viabilidad y el costo del servicio.
¿Ofrecemos servicios de clase Premium?
Sí, ofrecemos servicios Premium bajo demanda. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información sobre estos servicios.
¿Es recomendable contratar servicios de múltiples proveedores al mismo tiempo?
No lo recomendamos, ya que esto puede llevar a un crecimiento antinatural en las redes sociales y posiblemente anular nuestra garantía de recarga de 30 días.
¿Qué ocurre si se elimina una publicación después de solicitar un servicio?
Si elimina una publicación después de solicitar un servicio, el pedido se detendrá sin derecho a recarga o reembolso.
¿Qué sucede si se cierra una cuenta (activación de la opción privada) después de contratar un servicio?
Si cierra su cuenta durante la prestación del servicio, le recomendamos que la reabra y se comunique con nuestro equipo de atención al cliente para reiniciar el pedido.
¿Se pueden solicitar servicios para cuentas cerradas (privadas)?
Para solicitar nuestros servicios, la cuenta o publicación debe ser pública y accesible a todos los usuarios de la red social correspondiente.
¿Es posible sustituir un servicio por otro?
Una vez que un pedido ha comenzado a entregarse, no es posible detener el servicio y redistribuirlo a otros servicios.
¿Se pueden solicitar servicios para publicaciones antiguas?
Sí, nuestros clientes pueden contratar actividad social para cualquier cuenta y publicación, incluso si es antigua, con algunas excepciones especificadas en nuestros términos de servicio.
¿Puede solicitarse un servicio para una publicación que no está en el catálogo?
Si el paquete de servicios que desea no está disponible en nuestro sitio web, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para analizar la posibilidad de crear ese paquete específico.
¿Ofrecemos servicios Premium?
Sí, ofrecemos servicios Premium bajo demanda. Estos servicios son generalmente de mayor calidad visual y fiabilidad en la entrega. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información.
¿Qué ocurre si se solicita un servicio a varios contratistas?
No recomendamos solicitar servicios a nosotros y a otras empresas al mismo tiempo, ya que puede resultar en un crecimiento antinatural detectable por las redes sociales.
¿Qué sucede si se elimina una publicación después de solicitar el servicio?
No recomendamos eliminar la publicación para la que ha solicitado un servicio, ya que el pedido se detendrá sin derecho a recarga o reembolso.
¿Puedo contratar el servicio para una cuenta cerrada (privada)?
Para solicitar nuestros servicios, la cuenta o publicación debe ser pública y accesible a todos los usuarios de la red social correspondiente.
